Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo GenColoring AI recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestro servicio de generación de páginas para colorear con IA. Al utilizar nuestro servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Operador del Servicio
Este servicio es operado por Haocheng Yang, operando como GenColoring AI.
Operando como persona física.
Dirección registrada: Room 401, Unit 1, Building 2, No. 13 North Yuan Road, Chaoyang District, Beijing City, China.
Para todas las consultas, contáctanos a través de las direcciones de correo electrónico proporcionadas al final de esta política.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Cuando creas una cuenta, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre (si se proporciona)
- Credenciales de cuenta (gestionadas por Clerk)
Información de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestro servicio:
- Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
- Dirección IP y ubicación general
- Páginas visitadas y funciones utilizadas
- Instrucciones de generación de páginas para colorear (descripciones de texto que proporcionas)
- Imágenes de páginas para colorear generadas
- Patrones de uso y preferencias
Contenido de IA e Historial de Generación
Tus instrucciones e imágenes generadas se almacenan en tu cuenta para la función de historial de generación. Puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento. Distinciones importantes según tu suscripción:
- Usuarios Gratuitos: Eres propietario de las imágenes generadas para uso personal. Las imágenes generadas pueden mostrarse públicamente por la plataforma. Tus instrucciones pueden hacerse públicas.
- Usuarios Basic y Pro: Eres propietario de las imágenes generadas para fines personales, educativos y no comerciales. Tu contenido permanece privado por defecto.
- Usuarios Max: Eres propietario de todos los derechos comerciales sobre las imágenes generadas. Tu contenido permanece privado por defecto.
Tus instrucciones son procesadas por la API Imagen de Google para generar imágenes. No utilizamos tus instrucciones ni imágenes para entrenar IA, y Google no utiliza datos de la API para entrenamiento de modelos.
Información de Pago
Todos los pagos son procesados por Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), que actúa como nuestro Comerciante Registrado. Creem gestiona el procesamiento de pagos, facturación, emisión de facturas y reembolsos. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de crédito. Creem nos proporciona:
- IDs de transacción e historial de pagos
- Estado de suscripción y fechas de renovación
- Información fiscal y de facturación
Para preguntas sobre datos de pago, consulta la Política de Privacidad de Creem en https://creem.io/privacy
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio de generación de páginas para colorear con IA
- Procesar tu suscripción y pagos
- Enviar notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales
- Responder a tus solicitudes de soporte
3. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros de confianza:
- Clerk: Autenticación de usuarios y gestión de cuentas (Privacy Policy)
- Creem: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones (Privacy Policy)
- Vercel: Alojamiento web e infraestructura (Privacy Policy)
- Cloudflare R2: Almacenamiento de imágenes y entrega de contenido (Privacy Policy)
- Supabase: Base de datos y almacenamiento de datos (Privacy Policy)
- Google Analytics: Análisis web y seguimiento de uso (Privacy Policy)
- Google Imagen API: Generación de imágenes con IA a partir de tus instrucciones de texto (Privacy Policy)
Estos servicios pueden recopilar y procesar tus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar sus políticas.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Dónde Almacenamos los Datos
Tus datos se almacenan principalmente en Estados Unidos a través de nuestros proveedores de servicios (Cloudflare R2, Supabase, Vercel). Al utilizar nuestro servicio, consientes esta transferencia y almacenamiento de datos.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado, conexiones seguras (HTTPS) y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Retención de Datos
Retenemos diferentes tipos de datos durante períodos variables:
- Información de Cuenta: Mientras tu cuenta esté activa, más 30 días después de la eliminación (para permitir la recuperación)
- Imágenes Generadas e Instrucciones: Almacenadas hasta que las elimines manualmente a través de tu cuenta
- Registros de Pago: 7 años después de la fecha de la transacción (requerido para cumplimiento fiscal)
- Registros de Uso: Hasta 2 años para mejora del servicio y seguridad
- Comunicaciones de Soporte: 3 años para mantener el historial del servicio
Solicita la eliminación de la cuenta en contact@gencoloring.ai o a través de la configuración de tu cuenta. Los registros de pago se conservarán según lo legalmente requerido.
5. Tus Derechos de Privacidad
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Exportar tus datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@gencoloring.ai o elimina tu cuenta a través de la configuración de tu cuenta.
6. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero desactivar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad.
7. Cuándo Compartimos Datos
Podemos compartir tu información solo en estas situaciones:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como se indica en la Sección 3)
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales
- Para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad
- En relación con una transferencia comercial (fusión, adquisición o venta)
- Con tu consentimiento explícito
No vendemos tu información personal a terceros.
8. Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos información de niños menores de 13 años a sabiendas. Si eres padre o madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.
9. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos que afecte tu información personal, te notificaremos por correo electrónico dentro de 72 horas y proporcionaremos detalles sobre la violación, los datos afectados y las medidas de protección que puedes tomar. También informaremos las violaciones a las autoridades pertinentes según lo exija la ley.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. Tu uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
11. Cumplimiento del RGPD (Usuarios de la UE)
Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el RGPD:
- Derecho a ser informado sobre la recopilación y uso de datos
- Derecho a acceder a tus datos
- Derecho a la rectificación de datos inexactos
- Derecho al olvido ('derecho a ser olvidado')
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerse al procesamiento
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada
Nuestra base legal para procesar tus datos es: (1) ejecución del contrato, (2) intereses legítimos, y (3) tu consentimiento.
Tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, contáctanos:
Correo electrónico: contact@gencoloring.ai
Soporte: contact@gencoloring.ai
Responderemos a las solicitudes de privacidad dentro de 30 días.